いつもとちがう・・
電源を入れると「画面が真っ暗」「タスクバーだけ」などの様な不具合になる場合があります。そんなときは電源を消して再起動するのが一般的な解決法です。
わたしの場合も再起動で復活できました。ところがその後も電源を入れると、たまに画面が真っ黒になってしまいます。（画面下にいくつかのアイコンはある）
「何かがおかしい・・」
「win10電源入れると真っ黒」で検索すると、詳しそうな人が解決策を紹介しています。
でもPCの知識がない人には何のことやらよくわかりませんよね。
よく分からない英数字を書き込むことよりも、とりあえず、ボタンで進んで行ける操作方法が安心です。
まずは難易度の低い操作で、どうなるのか、一度試してみましょう。それからで遅くはないはずです。
解決するのか分からないけど、とりあえずやってみる手順
マイクロソフトからファイルをダウンロードして操作する
■マイクロソフトのサポートページにアクセスしましょう。
リンクDISM またはシステム更新準備ツールを使用して Windows Update のエラーを解決する
■左下の
「windows Updateトラブルシューティングツール」をクリックします。
■この画面が表れます。
そのまま下の画面に行きましょう。
■あなたのOSのバージョンを選んで丸をクリックします。
自分のOSを知るには？
■画面左下のロゴマークにカーソルを当てたら、マウスを左クリックします。
■上の方にある「システム」をクリックしてください。
■バージョン情報とパソコンのスペックも表示されます。
はなしを戻します
■自分のosを選ぶと次の画面に変わります。
■windows Updateトラブルシューティングのフアイルがダウンロードされます。
画面下に表示されたファイルの右端の「へ」をクリックして「開く」を選びます。
■こんな表示になります。
■「次へ」をクリックします。
■「管理者としてトラブルシューティングを実行する」をクリック、問題の検出が始まります。
■次の表示に変わったら、上にある、
「この解決方法を適用する」を選択します。
■何やら勝手にやっています。
■この画面になったら終了です。お疲れ様でした。
おわりに
わたしの場合、最近パソコンのwifiの受信状態がよくないので、正常な更新がされてないのでは？とも考えられます。
この方法で不具合が解決するのかは分かりません。わたしのPCもこれで直ることを期待します。
とあえず様子すを見てみることにして、解決していなければ次のステップに進むしかありません。
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