受取先は、もう存在しない
ログイン時に認証コードを送信されても、受取る先が無いと本人証明のしようがありません。なので特別な手段でログインしようと思います。
２段階認証コードの受け取り先の電話番号を解約。色々やったけど、もうお手上げ
半ログイン状態に
Googleアカウントが一時停止中１
いつもの様にPCのGoogleブラウザを開いてみると、右上にあるログインアイコンが「一時停止中」と表記されています。
ログインを試みるもダメでした。なぜなら認証コードを受け取ることが出来なくなってしまったから。( ﾟдﾟ)ﾊｯ!
というのもログインする際に２段階認証のとき、あらかじめ自分が指定した電話番号宛に認証コードが届く様になっています。
その送られて来たコードを打ち込み本人確認され、ログインできる様になる流れでした。
けど、その電話番号は、先月をもって解約してしまったのです。
そして、自分なりに色々と試しましたが、何をやってもダメ。直接Googleさんにヘルプすることにしました。
その前に別の方法を試した
■「携帯電話番号を追加・消去」して新しい電話番号に変えてみる
- PC＝ログインしないと出来ない
- スマホ＝再ログインしないと出来ない
■バックアップコードを受け取る
- そもそもGmailにログイン出来くちゃ、メールは見れない
- スマホはログイン状態だけど、なぜかGmailに新着メールは届かない
■予備メール・予備電話番号
- 予備メールもGmail宛
- 予備電話番号は既に無い（通じない）
■ログイン状態にあるスマホから、セキュリティコードを確認
- けどそれは、スマホにログインする際の１０桁のコード。当コードは８桁
結局、何をするにも認証コードを打ち込まないと先に進めないのです。┐(´д｀)┌?
最後の手段を使ってみた
- 認証コードもダメ
- ８桁のバックアップコードは知らない。届かない
もう、別の方法を使うしか手段はありません。
アカウントとパスワードを入力
アカウント名とパスワードを入力したら、「別の方法を試す」をクリックする。
Googleのヘルプ記事にアクセス
Googleのヘルプ記事にアクセス１
「Googleのヘルプ記事にアクセス」をクリック。
赤丸の部分は、コードの送り先の電話番号の末尾２桁です。
質問に答える
■スクショしてませんが、上記の登録してある電話番号を入力しました。
すると↓下の画面になる。
Googleのヘルプ記事にアクセス２
最初にGoogleアカウントを作った西暦と月です。
わたしは、パスワードなどが書いてあるメモ帳を見ると、日付が書かれてありました。本当に良かったです。
これからやり取りする為にGmail以外のメールアドレスを入力した
Googleのヘルプ記事にアクセス３
確実にやり取り出来るアドレスを入れました。
さっきも言ったように、Gmailには届きません。なので、別のメールアドレスを入力します。
指定した別のアドレスにメールが届く
Googleから返信用に指定したアドレス
早速、指定したアドレスにメールが届きました。
確認コードを打ち込む
Googleのヘルプ記事にアクセス４
別のアドレスに来たコードと、その経緯を書き込みました。
「完了」する前に、「認証コードの受け取り先にしてある携帯電話番号を解約してしまい、コードが届かない」ことを書きました。
リクエスト送信完了
Googleのヘルプ記事にアクセス５
通常２～５日以内に「新たに指定したメールアドレス」宛に審査結果が届くそうです。
折返しのメールが届く
Googleアカウントにログインの件。別のアドレスに届いたメール２
送った別のメールが受理された様です。ﾟ(-。-)y-゜゜゜
スマホのGmail宛にもメールが届いた
Googleアカウントにログインできない件。スマホに届いたメール１
スマホのGmail宛にもメールが来てました。こっちは若干内容が違います。
何やら「パスワード再設定の依頼をしたあつかい」になっています。
本人確認のメールを返信した
Googleアカウントにログインできない件。スマホに届いたメール２
↑を拡大すると、
○停止-私はこのリクエストを行っていません。グーグルアクアンとにアクセスできています。
●続行-私がこのリクエストを行いました。アカウントに再度アクセスできるようにしてください。
PCの時に書けなかったことを書いてみた
携帯電話番号の件にプラスして、Google AdSenseを取得していることも書きました。調査の役に立つかも知れないからです。
スマホはログイン出来ています。面倒なことになるかも知れませんし、これで合っているのか分かりません。どうなるかは未知数ですが続行を選んで「送信・完了」しました。
アカウント復元のリクエストが受理された
Googleアカウントにログインできない件。スマホに届いたメール３
これで、PCとスマホの２つからリクエスをしたことになります。
以上で、ログイン認証コードの件についてお伝えしました。
おわりに
こちら側で出来ることはやったつもりです。後は待つだけです。
▼続きの記事
