携帯を解約されGoogleアカにログイン出来ずな質問者さんへ

この記事は約3分で読めます。

差出人: xx
題名: ログインが出来ないため

メッセージ本文:
実は、携帯電話の方が解約されてこのログインのアドレスがxxxxxx@gmail.comパスワードが分からなくなったり再設定用の番号も解約したためコードも送れて来ないのでどうしたら良いですか?
同じくこの再設定用の番号も同じなのでxxxxxxxx@gmail.com

2022/06/04/22:30に当ブログにメールを送ったあなたへの記事です。

最初に、当ブログに届いた質問メールに対して返信させていただきましたが、エラーメールとなって送り返されました。

恐らくメール受信拒否や、なりすまし対策のフィルタリング設定がされているものだと推測されます。

そんな訳で、ブログ記事として返信させていただきます。

Googleのサポートに問い合わせてみては?

はじめまして。72ログの管理人です。

▼恐らくこの記事を見てメールを送られたと思います。

電話番号の変更でGoogleアカウントにログインできない!グーグルに直ヘルプ

携帯を解約された為にGoogleアカウントにログインできないのは大変お困りなことでしょう。私の場合は偶然解決できた様なものなので、お力になれるかわかりません。

今から3年も前のことだったので記憶が薄れてますが、覚えているのはブログ記事にも書いた様に、ログイン画面からGoogleのヘルプ記事にアクセスしたことでした。

そこに解約した電話番号を入力すると、本人しか分からない様な質問(アカウント開設年月日)があり、それを入力すると後日復旧されました。(この内容は上記したURLに記事に書いています)

なので先ずはアカウント復旧にも書いてある様に、「質問」に答えていくことだと思います。

↓ネットで「Googleに質問する」と検索したら参考になりそうなサイトがヒットしました。よろしかったら試してみてはどうでしょう。
https://allabout.co.jp/gm/gc/491719/

上記したサイトによると、Googleとのコンタクト手段はメール以外にも・チャット・電話対応もあるそうなので、本人であることを確認してもらえる手段は他にもたくさんあると思います。

どんな質問があるのか分かりませんが、解約していた電話番号を証明する書類(月の請求書)を撮影してメールに添えるなど、まだ他にもやれることはあるはずです。

PS: 見ず知らずの他人に対して、メールアドレスや再設定用のパスワードを無闇に書くのはお勧めできません。

私に出来るのはココまです。検討を祈ります。72ログ

↓Googleアカウントヘルプです。
https://support.google.com/accounts/answer/7299973

おわりに

後は自分で動くしかありません。アカウントが復旧されるといいですね。

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