原因を、一つづつ潰していく
正月そうそう、ネットに繋がらない事態になりました。(T_T)
「方法」ではなく、「何をしたのか？」についての行動を書いています。
先ずは「何が犯人か？」原因究明をした
どこに頼ればいいのか？考えてみる
インターネットを使うには当然ネット回線が必要ですよね。わたしの場合は、
- NTTフレッツ光（モデム）
- プロバイダー（ルーター無し）
- 無線LANルーター（Wi-Fiルーター）
この３つです。
結論から言いますと、この記事を書く現時点に置いて確かな原因や、どこをいじれば直るのか？は分かりません。
ただ、わたしはPC使いなので、有線LANで今現在ネット接続しています。とりあえず一段落といったところです。そこまでの流れを書いてみます。
最初の症状
- ある日、バッファロー製のWi-Fiルーターのネット接続しましたよ！のランプが点滅する様になる
- NTTモデム＆Wi-Fiルーターを再起動する（電源を抜き差しする）
- その症状が頻繁に起きる
- とうとう、一日に何度も途切れる
さすがに日に何度も落ちれば、「何とかしないといけない・・」と重い腰を上げました。
解決するには、（NTT・プロバイダー・バッファロー）の中から、先ずは”どこに助けを求めればいいのか？”ですよね。
話は飛びますが、実は人生初のネット開通した当時、色々と不具合（非正常な接続の件）がありまして、たらい回しされました。何ヶ月も解決せずに悶々とした日をすごしてました。
そんな経験をすると、なるべく早く解決するにはどうすべきか？思考になってしまいす。
まずはハードウェアを疑った
バッファローにTEL
先ずわたしが電話したのは「バッファロー」です。なぜそこを選んだのかと言いますと、
NTT（モデム）の立場からすれば、
「Wi-Fi設定ができないならWi-Fiルーターの会社に聞くのが筋じゃねぇ？てか、他社の製品なんか知らねぇし！」ってなる。それはプロバイダーからしても同じこと。
という訳でバッファローに電話。
色々やりましたが結局ダメ。PCの有線無線・スマホのWi-Fiも繋がりませんでした。
とはいえ、ここで一つわかったことがあります。
NTTからレンタルしているモデムのランプは正常。つまりこのモデムまでは、ちゃんとネットは来ているってこと。
とはいえ、PC有線LANも認識してません。（この時点では）
そうなると、「次に電話する場所はNTTだ」と考えました。なぜならモデムは１０年物。古いからです。
NTT(ネット回線の大本)にTEL
そしてNTTへと電話です。わたしは”フレッツ開通の書類”にいくつか書かれてある連絡先の中から、それらしき場所へと電話。すると、お姉さんが出ました。
それまでのことを説明すると、「我が家のネット回線が正常なのか？」を診断してくれる場所の電話番号を教えてくれて、そこへと電話をしました。
で、同じ様にこれまでの経緯を説明。すると、やはり”おかしい”ということで、古いモデムを新しいのに交換する流れになりました。
そんなこんなでモデムを取り替え、いざWi-Fiルーターを取り付けてみます。そして開通するためのマニュアルを見ながら設定。すると設定はエラー。
けど試しにプラウザを開いてみるとネットにつながっていたのです。でも何かがおかしい・・。試しにPCのネット接続状況を確認すると何か違う様な気がしてなりません。後で書きます。
けどこれでNTT（モデム）に原因が無いことが証明されました。
プロバイダーにTEL
続いて電話するのは残ったプロバイダーです。もしこも正常なら、バッファロー無線に問題がある？とも考えれるから。
そしてこのプロバイダーが一番、頼りにならない経験をしたから。
いざプロバイダーに電話。結果、「プロバイダー接続には問題は無い」との見解。やはりWi-Fiが繋がらないのバッファローでしょ？の流れになりました。
実はもう一つ原因ではないか？と思えることがありまして、それを確認するために、PCを有線LANで繋いでもらいました。するとネットに繋がります。（ブロードバンド接続）
「もうイイでしょ？」という口振りというか、そんな姿が電話越しに雰囲気が伝わってくるので、「電話を切ってしまおうか？」と思いながらも、わたしは食い下がったという訳です。
さぁ困りました。どうすればいいのか？考えたのは”Wi-Fiルーターの初期不良”でした。
無線ルーターを買った、家電量販店に行ってみた
最初、バッファローで対応してもらおうと考えましたが、ネットの情報によると、”送料とか時間もかかる”などとあり、やめました。
それに買ったのはリアル店舗。まだ８日以内だし、一年保証もついています。行かない手はありませんよね。そしていざお店へと行きました。
すると商品の状態が正常なのかを確認した結果、異常ナシ。そのとき店員さんに今までの経緯を説明。親身になって聞いてくれました。本当にありがとうございます。
ってことは、
- モデム
- プロバイダー
- Wi-Fiルーター
どれも異常ナシってこと。じゃ・・どこに、誰に、何をどうすればいいのでしょうね。
そこで一つだけ思い当たる節がありまして、それは、PCにしてもWi-Fiルーターにしても、アクセスを拒否されています。
そしてPCのネット状況を確認できる設定画面を開くと、前のWi-Fiルーターのアドレスが残されています。
そして自分のIPアドレスを設定してつなげると言う方法や、その以前の情報を消す（初期化）ことでどうにかなるのでは？と言う推測です。（実際、そういった方法はあるようです）
けどそうなるとPCについて詳しく無いとどうすればいいのか？わかりあません。
以前わたしはNEC製のPCを使っていたとき、NECに大変お世話になりました。と同時にNTTリモートサービス契約をしてまして、あちらから遠隔操作してもらい解決したことが何度かありました。
けど今はそのサービスも解約。格安パソコンショップ製。また時間もかかりそうだし、どうなるのか未知数です。
そこで思ったのです。
あーーーめんどくせーーー！！！！
では、NTTかプロバイダー製の無線LANルーターをレンタル契約すればノープロブレムなのか？と思いまして、調べると、個人的にはメリットを感じない。
もしモデム・プロバイダー・無線LANルーターが全部ひとまとめだとしたら、こんな手間も時間もかかって無いはず。
そして、私の様な設定とは一昔のネット環境であることは知っています。数年前からモバイルWi-Fiの様な光ケーブルではない、置くだけWi-Fi機器もでています。
自分が契約する携帯電話会社でWi-Fi契約すれば色々と特典もあって、使う人は増えています。
で、わたしは思ったのです。
値段とかじゃなく、もしものとき、１か所の電話で済む。
しかも場合によっては、無線LANルーターのレンタル料金が無料。回線速度も早い。などのメリットもあるそうです。
これからどうする？
現時点に置いて、まだネット回線関連会社の変更はしてません。が、今考えているのは、
わたしはフレッツ光を使ってます。なので、光コラボに転用するってことです。そしてその中にある「ドコモ光」を考えています。
なぜなら同じNTT系列だから工事も不要。電話かネット契約すれば、１・２週間程度でネットが開通するとホームページで言っています。
ただどうするか迷ってるのがプロバイダーです。プロバイダーも以前と同じで切り替えなければ、そのままですみます。
わたしの場合だと、解約金やメールも使えなくなる手間もあったりします。ただプロバイダーのメールを残して置くことも出来ると言っています。（退会では無いので２年縛りの解約金にはならないかも？）
わたしはプロバイダーのメールはメインのメールとして使っています。まぁ、切り替えればイイのですが、これもちょっと面倒です。
自分のニーズに合ったプロバイダーがあるとしたら、これを機に乗り換える選択もありそうですね。
おわりに
これからは”線でつないだモデム”の時代は終わり、全部が一体型になった”置くだけWi-Fi”が、ネット環境の定番になり始めています。
けど去りゆく企業もありまして、格安SIMを売りにしたMVNOサービスをやめてしまったり、吸収されることがあるのも事実です。そのたびにまた乗り換えではデメリット。
面倒が無い方法は、フレッツ光から光コラボへと転用するのが無難な気がしています。
コメント